Hulp bij digitale vaardigheden

Vragen over het gebruik van internet op de laptop of telefoon? 

Kom langs tijdens een van de digitale spreekuren. De vrijwilligers helpen u  zodat u weer verder kunt. Het is gratis en u hoeft hiervoor geen lid te zijn van de bibliotheek.

• Bibliotheek Elspeet: elke 1e en 3e vrijdag van de maand van 10.00 – 11.30 uur
• Bibliotheek Nunspeet: elke 1e en 3e donderdag van de maand van 14.00 – 16.00 uur

Naast dit computer vragenuurtje in de bibliotheek is er ook een Informatiepunt Digitale Overheid (IDO). Daar kunt u terecht tijdens reguliere openingstijden voor vragen over de digitale overheid. Bijvoorbeeld over het gebruik van DigiD, belastingen en toeslagen regelen of zorg aanvragen.

De bibliotheek biedt via het Taalhuis hulp bij lezen, schrijven én digitale ondersteuning. Het Taalhuis is ook telefonisch bereikbaar (085 273 3575). 

Kent u iemand die een echte beginner is met de computer, vertel dan over de cursus Klik & Tik van de Bibliotheek. De cursus helpt om (beter) gebruik te maken van de mogelijkheden van de computer. De cursus is interactief en speciaal voor beginners. We laten filmpjes zien hoe het werkt en daarna kunt u oefenen met een docent. Wil u uw aanmelden voor Klik & Tik? U kunt u aanmelden in één van onze Bibliotheekvestigingen, door te bellen met 085- 273 3575, of via de website van de Bibliotheek: Klik & Tik.

Digisterker is een cursus over de digitale overheid. Bij voldoende aanmeldingen wordt deze tweejaarlijks georganiseerd vanuit de bibliotheek. Onder begeleiding van gecertificeerde docenten leert u stap voor stap om steeds meer zelf online met de overheid te regelen. Hoe kunt u informatie vinden bij de overheid? Maar ook, hoe kunt u iets aanvragen, bijvoorbeeld een paspoort bij de gemeente, of zorgtoeslag bij Toeslagen. Wil je meedoen met Digisterker? Aanmelden kan in een van onze bibliotheekvestigingen, door te bellen met 085 - 273 3575, of via de website van de Bibliotheek: Digisterker.

Liever zelf aan de slag? Dat kan ook. Zelf online oefenen doet u via https://oefenen.nl/. Over veilig internetten leert u meer via https://veiliginternetten.nl/. Nepnieuws herkennen op sociale media leert u via https://www.isdatechtzo.nl/.

De Klussendienst van Het Venster heeft speciaal vrijwilligers voor digitale ondersteuning. Iedere werkdag kan er tussen 9.00 – 10.00 uur naar de coördinator gebeld worden met een hulpvraag (0341 257242). De coördinator regelt dan een vrijwilliger. Ook kan de hulpvraag via de website doorgegeven worden: Hulp- en klussendienst - Het Venster Nunspeet. Hulp kan zowel aan huis als bij Het Venster geregeld worden. Dat kan bijvoorbeeld gaan over het installeren van een mobiel of computer, installeren van apps, het leren van online boodschappen bestellen, het updaten van een computer, aanleren van digitale vaardigheden, enz. 

Ook bij de WOC’s worden er met regelmaat cursussen en informatieavonden georganiseerd. Zie voor een actueel overzicht de agenda’s op de volgende websites:

• WOC Binnenhof
• WOC Veluwse Heuvel
• WOC Oranjehof Elspeet

De gratis DigiHulplijn (0800 1508) helpt om digitale problemen direct op te lossen en kan ook doorverwijzen naar hulpaanbod in de buurt. Bereikbaar op werkdagen tussen 08.00 – 22.00 uur en zaterdag tussen 09.00 – 18.00 uur.